为进一步规范员工礼仪,提升优质服务水平,2015年12月5日和7日,山西实业公司工地项目部在B体育、龙口枢纽工地分批次开展规范化文明礼仪培训活动。工地项目部后勤服务人员近35人参加了此次培训。 培训以学习礼仪知识为基础,详细讲解了物业服务礼仪的重要组成部分行为礼仪和仪容仪表,进而对服务人员在工作场合适用的礼仪规范进行现场模拟,同时要求大家在提高职业化素养的同时,将企业文化、精神理念落实到行为规范中。 在今后的工作中,山西实业公司将以全新的精神面貌、整齐划一的形象为B体育公司提供诚挚和优质的服务。( 山西实业公司宋艳艳、冯贤彬、田新润报道)