为进一步提升服务质量,2013年8月31日,山西实业龙口项目部组织开展了餐饮服务礼仪与服务技能培训,龙口项目部食堂、保洁服务人员参加培训。 本次培训通过技能讲解与现场演示的方式,对餐饮服务整个流程、标准做了详细介绍,重点对服务中的一些具体细节进行了强调,力求使服务人员动作规范、标准。 通过培训,旨在进一步强化员工的服务意识,规范服务标准,提高操作水平,从而提高服务人员的素质、技巧及接待水平。(山西实业公司 田新润报道)